Türkiye genelinde kamu sağlık hizmetlerinin daha etkin ve verimli bir şekilde sunulabilmesi amacıyla oluşturulan Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), son dönemde önemli bir gelişme yaşadı. Sağlık Bakanlığı'nın açıkladığı verilere göre, MHRS üzerinden randevu bekleyen hasta sayısında tam yüzde 61'lik bir düşüş yaşandı. Bu durum, hem sağlık sistemindeki iyileşmeleri hem de teknoloji ile sağlık hizmetlerinin entegrasyonunu gözler önüne seriyor. Ancak bu verilere yansıyan gelişmelerin ardındaki dinamikler de oldukça dikkat çekici.
Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), Türkiye’deki kamu hastanelerinde hasta randevularının alınmasını sağlayan bir elektronik sistemdir. Bu sistemin amacı, hastaların belirli bir zaman diliminde sağlık hizmetine ulaşmalarını kolaylaştırmak ve hastanelerde uzun bekleme sürelerini azaltmaktır. MHRS, hastaların istedikleri branşlarda ve hastanelerde randevu almasını büyük ölçüde hızlandırarak, sağlık sisteminin verimliliğini artırmayı hedefler.
Sistemin kurulmasından bu yana geçen süreçte, Türkiye'deki devlet hastanelerine olan talep artmış olsa da, son aylarda yaşanan yüzde 61’lik randevu bekleyeni azaltma oranı, sistemin etkinliğini ortaya koyuyor. Randevuların online olarak alınması, hastaların hastanelere gitmeden önce muayene sürelerini belirleyebilmesi anlamında büyük bir kolaylık sağlamaktadır. Bu durum, hem hastalara hem de sağlık personeline önemli zaman kazandırmaktadır.
MHRS’de yaşanan yüzde 61 oranındaki düşüşün arkasında birçok faktör bulunuyor. İlk olarak, sağlık hizmetlerinin daha geniş bir kitleye ulaştırılması için yapılan yatırımlar ve geliştirmeler dikkat çekiyor. Hastanelerde dijital altyapının güçlendirilmesi, doktorların hasta yoğunluğunun azaltılması ve sağlık çalışanlarının iş yükünün optimize edilmesi gibi etkenler, bu tür bir azalmayı sağlayan nedenler arasında yer almaktadır.
Aynı zamanda, pandemi sonrası normalleşme süreciyle birlikte, toplumda sağlık hizmetlerine erişim konusundaki farkındalığın artması, bu sistemin daha aktif kullanılmasına zemin hazırlamıştır. Ancak randevu süreçlerinin azalması aynı zamanda hastanelerin yoğunluğunun azalması ve hastalar için daha nitelikli hizmet alabilme imkânı yaratması açısından da önemlidir.
Bununla birlikte, MHRS'nin sağladığı kolaylıklar kullanıcı deneyimini artırmakta ve hastaların sağlık hizmetlerine erişimini hızlandırmaktadır. İnternetten veya mobil uygulamalar üzerinden yapılan randevu alma işlemlerinin artması, hastaların kendi zamanlarını daha verimli bir şekilde yönetmelerine imkân tanımaktadır.
Sonuç olarak, MHRS üzerinde randevu bekleyenlerin sayısındaki azalma, Türkiye’nin sağlık altyapısındaki gelişmeler ve teknolojinin entegrasyonu ile yakından ilişkilidir. Gelecek dönemde de bu sistemin daha da geliştirilmesi ve sağlık hizmetlerinin daha erişilebilir hale getirilmesi hedeflenmektedir. Yeni uygulamalar ve iyileştirmeler ile bu sistemin etkin bir şekilde işlemesi, hem hastaların hem de sağlık çalışanlarının yaşam kalitesini artıracaktır.
